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市城鄉一體化示范區:以精準監督促政務服務提升 實現政務服務“不打烊”24小時隨時辦

時間:2021年04月15日 來源:鶴壁營商環境

  “駕駛證到期了需要換證,現在下班后就可以過來辦理,不用請假,不用排隊等候,非常方便……”

  “辦理戶籍證明不用再多跑路了,在這里自己就可以操作,立即能取,辦事不用求人,非常省心……”

  4月9日傍晚,在市城鄉一體化示范區淇水灣街道“24小時政務自助服務站”前,前來辦事的群眾深刻感受到便民服務的方便快捷,不由地發出以上感慨。

  

  為進一步深化“放管服”改革、優化營商發展環境、推進服務便民化,示范區紀工委監察工委以監督執紀為主責主業,督促各職能部門持續改進工作作風,著力解決群眾和企業關注的熱點難點問題。4月6日,全市首家基層“24小時政務自助服務站”在該區淇水灣街道辦事處正式啟用,實現了企業群眾辦事“全天辦、智能辦、就近辦、不見面辦”的現代化服務新模式。

  積極督促相關部門與上級溝通協調,引進自助終端設備16臺,通過智能自助終端可以讓群眾短時間內了解辦理流程,直接辦理相關業務。打破業務辦理的時間和空間限制,辦事群眾可24小時無障礙全自助辦理,自由安排時間,無須與以前一樣受制上下班節假日的時間限制。有效解決必須去市政務服務大廳辦理便民事項、辦稅、辦不動產證、辦營業執照、辦駕駛證和身份證等問題,有效解決信息惠民“最后一公里”的問題,讓群眾享受便捷、高效的政務服務同時增加幸福感、獲得感。

  “接下來,我們將依托‘正風肅紀促規范擔當作為抓落實’專項治理活動,圍繞群眾和企業關心關注的熱點難點痛點問題,持續加強監督檢查,逐一推動問題解決,為打造最優營商環境示范區保駕護航?!笔谐青l一體化示范區紀工委監察工委負責人表示。

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